Как пользоваться нашим сайтом?
Это инструкция для клиентов, которая поможет Вам шаг за шагом, начиная с главной страницы дойти до заключительной фазы Вашего заказа.
Мы благодарим Вас за выбор нашей компании и желаем Вам хорошего отдыха во Франции!
Внимание – Важная информация перед бронированием!
Этот сайт в основном ориентирован на Клиентов, имеющих кредитную карточку. Если у Вас нет кредитной карточки, тогда Вам необходимо произвести оплату через турагентство, на сайте которого, Вы нашли наши предложения. Вы также сможете произвести оалпту в любом другом удобнорасположенном для Вас турагентстве, которое имеет договор с нашей французской фирмой. При помощи этого турагентства Вы сможете оплатить услугу, которую Вы заказали на нашем сайте и получить подтверждение реализиции заказа в виде валчера (voucher). В турагентстве Клиент подписывает договор и получает валчер. Все вопросы, возникшие в связи с заказом, Клиент уточняет и решает перед выездом.
ШАГ 1 | |
 |
На главной странице, нажмите на интересующую категорию (рисунок или оглавление под ним) или выберите категорию в окне быстрого поиска, расположенном внизу – ВЫБЕРИТЕ ПРОДУКТ. Например: ЭКСКУРСОВОД В ПАРИЖЕ. |
ШАГ 2 | |
 |
После выбора - ЭКСКУРСОВОД В ПАРИЖЕ, появляется следующая страница с предложениями. Например обозначаем: ВЕЧЕРНИЙ ПАРИЖ, нажимая на фото, которое имеет такое оглавление. |
ШАГ 3 | |
 |
Войдя на страницу под названием ВЕЧЕРНИЙ ПАРИЖ. Слева появится описание экскурсии. Справа находится календарь, на котором выбираем дату проведения экскурсии. Внизу выбираем количество туристов. Закладка - предлагаем дополнительно – здесьможем выбрать дополнительный сервис. Например: реализацию программы на автомобиле вместо метро. Если подтверждаем эту возможность, то надо обозначить галочкой квадратик напротив. Имеяполный заказ, нажимаем «Бронированиеон-лайн». |
ШАГ 4 | |
 | На экране появляется Ваш заказ, с датой реализации и количеством человек. Проверьте правильность информации! Если Вы со всем согласны, нажимаем стрелочки. Если с каким-то пунктом не согласны - вернитесь в Продолжение покупки. |
ШАГ 5 | |
 | На экране видим полный заказ и дополнительные предложения, которые мы уже выбрали или в данный момент можем ещё добавить. Затем выбираем: Счет. |
ШАГ 6 | |
 |
Счет покажет полную сумму Вашего заказа. Затем входим в закладку: Данные клиента.
|
ШАГ 7 | |
 | Вписываем свои данные:
Адрес е-mail– обязательно выполняем эту рубрику. Следующие пункты: пол, фамилия, имя, адрес, телефон – облегчат наш контакт с Вами. В окошке: Замечания по программе – просим вписать свои дополнительные пожелания. Укажите возраст детей (это очень важная информация при рассчете стоимости услуг). В окошке: Адрес отеля: просим вписать точный адрес Вашего отеля во Франции, если отель Вы бронируете не в нашей фирме. Обозначаем обязательно окошко «Согласен с общими условиями продажи». |
Затем нажимаем: Отправить заказ. Одновременно совершаем оплату банковкой карточкой, оплата обязательно должна быть выполнена в моменте резервации, при помощи безопасной системы оплаты : P@yment SG. Ответ по Вашему заказу, полученному в рабочие дни, наша фирма вышлет на Ваш е-mail в этот же день. Ответ по заказу, который Вы прислали в выходные дни (суббота, воскресенье), мы вышлем Вам в понедельник или в ближайший рабочий день. В нашем ответе Вы получите номер резервации. Заказ выполняем исключительно если на нашем счету будет оплата за данные услуги. Если Вы не можете оплатить кредитной карточкой, то просим сделать оплату в турагентстве ХХХХ, которое примет от Вас оплату за заказ + Вам необходимо будет оплатить дополнительно расходы турагентства по пересылке денег, распечатку валчеров, документов и информацию относительно Вашего выезда. Клиент в турагентстве подписывает договор и получает от турагенства ваучер. Все возникшеи на данный момент вопросы Клиент решает в турагентстве перед выездом. Если в течении 4 дней после даты заказа на наш счет не поступит оплата, заказ автоматически анулируется. | |
ШАГ 8 | |
 |
В окошке: Проверь свой заказ, вписываем адрес е-mail, который Вы указали при заказе и номер резервации, полученный от нас в ответе на Ваш заказ.Здесь появится Ваш полный заказ и все данные этого заказа. Здесь будут размещены Валчеры, которые необходимо будет самостоятельно распечатать. В закладке содержится необходимая для Вас информация: время и место встречи с гидом, номер телефона гида и др. данные. При необходимости, всегда можно написать нам по е-mail. Надеемся, что у Вас не возникнет никаких затруднений при заказе наших услуг. При возникновении каких-либо вопросоа или сомнения, просим связаться с нами. Ваши пожелания и замечания помогут нам усовершенствовать нашу работу! |